کاربرد ابزارهای TRIZ در ایجاد تاب آوری زنجیره تأمین مالی بانک

نوع مقاله: کاربردی

نویسندگان

1 دانشجوی دکترای مدیریت، دانشکده مدیریت، واحد خوراسگان (اصفهان)، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران

2 استادیار گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران

چکیده

ریسک ­ها و مسائل پیش­روی زنجیره تأمین مالی بانک ممکن است مانع از انجام وظایف آن و تأخیر در خدمت­رسانی و عدم رضایت مشتریان شود، بنابراین زنجیره تأمین مالی نیاز به تاب­آور شدن نسبت به مشکلات و اختلالات پیش­رو دارد. تاب­آوری به ­معنای تلاش به­ منظور بازگرداندن زنجیره تأمین به وضعیت اولیه یا وضعیت مطلوب پس از یک اختلال یا اغتشاش اولیه است. با توجه به اهمیت این مطلب، هدف مقاله حاضر، بررسی عمل تئوری حل خلاقانه مسئله (TRIZ) در تاب­آورسازی زنجیره تأمین مالی بانک است. در این مقاله از ابزارARIZ85c  به عنوان آخرین نمونه شناخته شده این ابزار استفاده شده است، به­ طوری­ که با طی مراحل  ARIZ85c راه­ حل ­هایی برای بهبود عملکرد زنجیره تأمین مالی بانک و تاب­آور ساختن آن ارائه شده است

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

The Application of TRIZ Tools in Solving Resilient Supply Chain Issues

نویسندگان [English]

  • Marjan Niroomand 1
  • Nasser Khani 2
1 Ph.D. Student, Department of Management, Islamic Azad University, Isfahan (khorasgan) Branch, Isfahan, Iran
2 Assistant Professor, Faculty Member at Department of Management, Najafabad Branch, Islamic Azad University, Najafabad, Isfahan, Iran
چکیده [English]

The risks and issues facing the bank's financing chain may prevent it from fulfilling its obligations, delaying service and dissatisfaction with customers, so this funding chain needs to be resilient to the problems and impediments ahead. Resilience means trying to restore the supply chain to an initial state or favorable condition after a disturbance or initial disturbance. Considering the importance of this issue, the purpose of this paper is to investigate the problem of problem solving theory (TRIZ) in resuming the bank's supply chain. In this paper, the ARIZ85c tool, one of the latest known examples of this tool, has been used, so that ARIZ85c provides solutions to improve the performance of the bank's supply chain and its resilience.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Supply Chain Resilient
  • TRIZ
  • ARIZ85c Tool
[1] Peter, M.& Yuri, M., "Developing a Resilient Supply Chain", Social and Behavioral Sciences, Vol.110, pp. 309-319, 2014.
[2] Serhiy, Y., Ponomarov, Mary, C., Holcomb., "Understanding the Concept of Supply Chain Resilience", The International Journal of Logistics Management, Vol. 20, Iss. 1, pp. 124 – 143, 2009.
[3] Ben Moussa, a., Fatima, Z., Ivana Rasovska, b., S_ebastien, D.c., Roland, D.G., "Reviewing the Use of the Theory of Inventive Problem Solving (TRIZ) in Green Supply Chain Problems", Journal of Cleaner Production, pp1-16, 2016.
[4] Liu, H. & Hung-Sheng, Ch., "An Improved Grey Quality Function Deployment Approach Using the Grey TRIZ Technique", Computer & Industrial Engineering.Vol.92, pp.57-71, 2016.
[5] صفایی قادیکلایی، ع. ولی‌پور پرکوهی، س. " ارائه چارچوبی برای ایجاد زنجیره تأمین تاب‌آور"، اولین کنفرانس بین‌المللی حسابداری، مدیریت و نوآوری در کسب و کار، 1394.
[6] Masteika, I., cepinskis, J., "Dynamic Capabilities in Supply Chain Management", Procedia - Social and Behavioral Sciences, Vol.213, pp. 830 – 835, 2015.
[7] Feng, Y., "System Dynamics Modeling for Supply Chain Information Sharing", Physics Procedia, Vol.5, pp.1463 – 1469, 2015.
[8] Gupta S., Dutta K., "Modeling of financial supply chain", European Journal of operational research, Vol.211, pp.47-56, 2011.
]9 [Popa V., Barna M., "The efinancial supply chain management", Supply Chain Management Journal, Vol.15, No.33, pp.140-153, 2013.
[10] Gvozdanovic, I., Solomon, O., "The Effect of Electronic Banking in Financial Supply Chain: E-Banking in Eritrea", J Glob Econ., Vol .4: 217. doi:10.4172/2375-4389.1000217, 2016.
[11] Gelsomino, L. M., de Boer, R., Steeman, M., & Perego A., "An optimisation strategy for concurrent Supply Chain Finance schemes", Journal of Purchasing and Supply Management, 2018.
[12] Hausman, H.W., "Financial Flows and Supply Chain Efficiency", Visa Commerical Solutions, 2005.
[13] Badell, M., Romero, J., Huertas, R., Puigjaner, L., "Planning, scheduling and budgeting value-added chains", Computers & chemical engineering, Vol.28, No.1-2, pp. 45-61, 2004.
[14] Badell, M., Romero, J., Puigjaner, L., "Optimal budget and cash flows during retrofitting periods in batch chemical process industries", International Journal of Production Economics, Vol.95, No.3, pp. 359–372, 2005.
[15] Gornall, W., Strebulaev, I., "Financing as a supply chain: The capital structure of banks and borrowers", Journal of Financial Economics, Vol.129, No.3, pp.510-530, 2018.
[16] Pettit, T.J., Fiksel, J. and Croxton, K.L., "Ensuring Supply Chain Resilience: Development of a Conceptual Framework", Journal of Business Logistics, Vol.31, No.1, pp. 0121, 2010.
[17] Tang, C.S., "Perspectives in Supply Chain Risk Management", International Journal of Production Economics, vol. 103, No.1, pp. 451-488, 2006.
[18] Zsidisin, G.A. and Bob, R., "Supply Chain Risk", International Series in Operations Research & Management Science", Vol. 124, New York: Springer, 2008.
[19] Laville, J.J., "Comment sécuriser sa supply chain?", Logistique& Management, Vol. 14, No.1, 2006.
[20] Christopher, M. and Peck, H., "Building the Resilient Supply Chain", The International Journal of Logistics Management, Vol.15, pp.1-14, 2004.
[21] Fisher, R.E., Bassett, G.W., Buehring, W.A., Collins, M.J., and Eaton, L.K., "Constructing a resilience index for the enhanced critical infrastructure protection program", Argonne National Laboratory, 2010.
[22] Ponomarov, S. Y., & Holcomb, M. C., "Understanding the concept of supply chain resilience", The international journal of logistics management, Vol.20, No.1, pp.124-143, 2009.
[23] Elleuch, H., Dafaoui, E., Elmhamedi, A., & Chabchoub, H., "Resilience and Vulnerability in Supply Chain: Literature review", IFAC-PapersOnLine, Vol.49, No.12, 1448-1453, 2016.
[24] Gourc, D., "Vers un modèle général du risque pour le pilotage et la conduite des activités de biens et de services, Habilitation à Diriger les Recherches", Ecole des Mines d’Albi-Carmaux, 2006.
[25] Petit, F., "Concepts d’analyse de la vulnérabilité des infrastructures essentielles- prise en compte de la cybernétique", Montreal Polytechnic Thesis, 2009.
[26] Waters, D., "Supply Chain Risk Management: Vulnerability and Resilience in Logistics", Kogan Page limited, London, 2007.
[27] Bonnefous, S., Massuelle, M.H., and Richard, V., "Aspects sémantiques du risque. Vocabulaire lié au risque à travers une analyse bibliographique", IPSN. 35, p.20, 1997.
[28] CRAIM., "Guide de gestion des risques d’accidents industriels majeurs à l’intention des municipalités et de l’industrie. Conseil pour la réduction des accidents industriels majeurs", Montréal, Québec, Canada, p. 436, 2007.
[29] Gondard-Delcroix, C. and Rousseau, S., "Vulnérabilité et stratégies durables de gestion des risques: une étude appliquée aux ménages ruraux de madagascar. DOI: 10.400/développement", durable.1143, 2004.
[30] Diwan, V. and Devendra S.V., "Anaylsis of Supply Chain Management Disruptive Situations", Vaibhav Diwan et al./ Elixir Mgmt. Arts 55A (2013) 13377-13380, 2013.
[31] Carvalho, H., Barroso, A. P., Machado, V. H., Azevedo, S., & Cruz-Machado, V., "Supply chain redesign for resilience using simulation", Computers & Industrial Engineering, Vol.62, No.1, pp.329-341, 2012.‏
[32] Chopra, S., Sodhi, M.S., "Managing Risk to Avoid Supply Chain Breakdown", MIT, Sloan Management Review, Vol. 46, No. 1, 53–62, 2004.
[33] Swamidass, P.M. and Newell, W.T., "Manufacturing Strategy, Environmental Uncertainty and Performance: A Path Analytic Model", Management Science, Vol. 33, pp. 509-24, 1987.
[34] Hong, Y. and Choi, Y., "Unveiling the Structure of Supply Networks: Case Studies in Honda, Acura and Daimler Chrysler", Journal of Operations Management, Vol. 20, pp. 469-93, 2002.
[35] Van der Vorst, J. and Beulens, A., "Identifying Sources of Uncertainty to Generate Supply Chain Redesign and Strategies", International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, Vol. 32, No. 6, pp. 409-30, 2002.
[36] Christopher, M., "The Agile Supply Chain: Competing in Volatile Markets", Industrial Marketing Management, Vol. 29, No. 1, pp. 37-44, 2000.
[37] Smith, R., "Operational Capabilities for the Resilient Supply Chain", Supply Chain Practice, Vol. 6, No. 2, pp. 24-35, 2004.
[38] Sinha, P.R., Whitman, L.E. and Malzahn, D., "Methodology to Mitigate Supplier Risk in an Aerospace Supply Chain", Supply Chain Management: An International Journal, Vol.9, No.2, pp. 154-6, 2004.
[39] Chechurina, Borgiannib., "Understanding TRIZ Through the Review of Rop Cited Publication", Computer in industry ,Vol.82, pp.119-134, 2016.
[40] نوری، س. شجاعی، س ع. کریمی، م. "کاربردVEوTRIZ در مدیریت پروژه"، سومین کنفرانس بین المللی مدیریت، 1384.
[41] اردﺷﻴﺮ، ع. "ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣؤﺛﺮ برنامه رﻳﺰی و ﻛﻨﺘﺮل"، تهران: انتشارات دانشگاه صنعتی امیرکبیر، 1382.
[42] جعفری ، م. حمیدرضا ض. "توسعه توانمندی حل ابداعانه مسائل و سرعت بخشی به تحقیق و توسعه اثربخش با به کارگیری "TRIZ، فصلنامه تخصصی پارک ها و مراکز رشد، سال هشتم، شماره 29، 1390.
[43] ترنینکو جان، زوسمن آلا، زلاتین بوریس. "TRIZ ﻧﻮآوری ﻧﻈﺎم‌ﻳﺎﻓﺘﻪ"، ﺗﺮﺟﻤﻪ ﺟﻌﻔﺮی ﻣﺼﻄﻔﻲ، ﻓﻬﻴﻤﻲ اﻣﻴﺮﺣﺴﻴﻦ، ﻣﻮرﻋﻲ رﺿﺎ، اﺻﻮﻟﻲ ﺣﺴﻴﻦ، ﭼﺎپ ﭼﻬﺎرم، ﺗﻬﺮان: ﻧﺸﺮ ﺧﺪﻣﺎت ﻓﺮﻫﻨﮕﻲ رﺳﺎ، 1388.
[44] شاهین، آ. "مدیریت نوآوری"، اصفهان: انتشارات جهاد دانشگاهی اصفهان، 1393.
[45]http://www.newdesign.ir/search.asp?id=156&rnd=4869
[46] www.triz.com
[47] عرب مازار ع، کیقبادی س. "جایگاه قرض الحسنه در نظام بانکی ایران"، مجله اقتصاد اسلامی، سال ششم ، 13-46، 1385.
[48] بانک ملی. "بانکداری داخلی 2(تخصیص منابع)"، تهران: اداره کل آموزش، 460 صفحه، 1392.
[49] سازمان مدیریت صنعتی (1395). "شرکت برتر ایران کدامند؟"، از سایت http://www.eghtesadonline.com
[50] همتی، عبدالناصر(1394). "بانک های مشکل دار، سود بالاتر می‌دهند"، برگرفته از سایت https://reader.newshub.ir/news/38647024
[51] سیف ولی الله (1395). "هشدار درباره ورشکستگی بانک‌ها"، برگرفته از سایتhttp://www.eghtesadonline.com
[52] درودیان ح (1397). "مشکل امروز بانک مرکزی استقراض بانک‌‎هاست، نه استقراض دولت"، برگرفته از سایتhttp://www.irna.ir/fa/News/82983688
[53] سرمقاله روزنامه دنیای اقتصاد. "راه‌های خروج از بحران بانکی"، روزنامه دنیای اقتصاد ،20/4/95، شماره 3808، 1395.
[54] تابناک (1393). "راز سقوط منابع قرض‌الحسنه بانک‌ها فاش شد"، برگرفته از سایت http://www.tabnak.ir/fa/news/467966
[55] پژوهشکده پولی و بانکی (1393). "آسیب شناسی کاهش منابع قرض‌الحسنه"، برگرفته از سایت http://www.mbri.ac.ir/Default.aspx?PageName=islamicbankingpages&ID=171178
[56] حسین زاده (1396). "دو عامل برتری رقابتی بانک ملی در فضای رقابتی"، برگرفته از سایت https://bmi.ir/fa/news/13804
[57] خبر آنلاین (1393). "برندهای ارزشمند ایرانی معرفی شدند"، از سایت www.khabaronline.ir/detail/394761/Economy/industry