TY - JOUR ID - 203599 TI - مروری بر نقش عامل های نرم افزاری هوشمند در مدیریت زنجیره تأمین JO - مدیریت زنجیره تأمین JA - SCMJ LA - fa SN - 2008-9198 AU - سرگزی مقدم, حسین AU - شهسواری, مریم AD - کارشناس ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر تهران AD - کارشناس ارشد، دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی امیرکبیر Y1 - 2016 PY - 2016 VL - 18 IS - 53 SP - 14 EP - 26 KW - کسب و کار الکترونیک KW - مدیریت زنجیره تأمین KW - فناوری اطلاعات KW - عامل های هوشمند DO - N2 - در بازار رقابتی موجود، بنگاه­های اقتصادی و تولیدی علاوه­بر پرداختن به سازمان و منابع داخلی، خود را به مدیریت و نظارت بر منابع و ارکان مرتبط با خارج از سازمان، نیازمند یافته ­اند. لذا امروزه، مدیریت زنجیره تأمین به ­عنوان یکی از مبانی زیرساختی پیاده­ سازی کسب ­وکار الکترونیک در دنیا مطرح است. مدیریت زنجیره تأمین پدیده ­ای است که این فعالیت را به طریقی انجام می­ دهد که مشتریان بتوانند خدمات قابل اطمینان یا محصولات با­ کیفیت را با حداقل هزینه دریافت کنند. امروزه، نگرش مدیران به زنجیره تأمین تغییریافته و کاربرد فناوری اطلاعات در این زمینه رو به افزایش است. از سوی دیگر، یکی از مؤثرترین دستاوردهای فناوری ­اطلاعات، ارتقاء سطح هوشمندی کسب ­و­کار محسوب می­ شود. از این­ رو، استفاده از عامل­ های نرم­افزاری هوشمند در مدیریت زنجیره تأمین می ­تواند مدیریت در این حوزه را ارتقاء بخشد. در این مقاله، ضمن ارائه اطلاعات کلی در زمینه مدیریت زنجیره تأمین و عامل­ های نرم ­افزاری هوشمند، به بررسی برخی از ابعاد کاربردی این عامل­ ها در مدیریت زنجیره تأمین پرداخته و برخی از ابعاد این کاربرد مانند مدل مذاکره مبتنی­بر عامل ­ها بررسی خواهد شد. UR - https://scmj.ihu.ac.ir/article_203599.html L1 - https://scmj.ihu.ac.ir/article_203599_f1bd5c54ab8a076055a6f7cb7bed3a4c.pdf ER -