الگو برداری از بهترین‌ها

نوع مقاله : ترویجی

چکیده

در شماره قبل: فنون بهبود کیفیت جامع و باز مهندسی یا مهندسی مجدد به عنوان یکی از روش های بهبود کیفیت مورد بررسی قرار گرفت و وعده داده شده که در شماره بعد به معرفی الگوبرداری از بهترین ها به عنوان یکی از شاخص های تدوین راهکار بهینه در بهبود کیفیت معرفی گردد. از آن جایی که باز مهندسی یک چرخش کامل نسبت به وضع موجود و یک بازنگری کلی درباره همه چیز مؤسسه از نقطه صفر به منظور ارتقای بهر دوری و کیفیت جامع می باشد، ضروری است که در جهت این بهبود و ارتقای یکباره، راهکارها و الگوهایی در زمینه های مختلف به عنوان شاخص مورد توجه قرار گیرد.
در بحث الگوبرداری از بهترینها، در واقع، مطالعه روشها، فنون و فرآیندهای کاری سازمان خود و مقایسه آن با سازمان های مشابه داخلی و خارجی است به گونه ای که بتوان الگوهای مناسبی را جهت این تحول ریشه ای و همگانی شناسایی و پیشنهاد نمود. لذا، در این مقاله روش های مختلف الگو برداری رایج در جهان و چگونگی سنجش و مقایسه واحدهای خودی با واحد الگو و راه کشف و شناسایی فاصله و شکاف بین واحد خودی و الگو و برطرف کردن فاصه ارائه شده است.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Modeling the best

چکیده [English]

In the previous issue: Techniques for Improving Comprehensive Quality and Re-Engineering or Re-Engineering were examined as one of the methods of quality improvement and it is promised that in the next issue, we will introduce modeling of the best as one of the indicators for developing an optimal solution. Improving quality. Since reengineering is a complete reversal of the status quo and a general overhaul of the institute from scratch in order to improve distance and comprehensive quality, it is essential that in order to improve and upgrade at once, solutions and patterns in Different fields should be considered as indicators.
In the discussion of modeling the best, in fact, studying the methods, techniques and work processes of your organization and comparing it with similar domestic and foreign organizations is such that it is possible to identify and suggest appropriate models for this radical and public transformation. Therefore, in this article, various methods of common modeling in the world and how to measure and compare local units with the model unit and the way to discover and identify the distance and gap between the local unit and the model and eliminate the gap are presented.

1-The Bench Marking Management Gride Productivity    
Press, Cambridge USA
2- Bevdell,T.And boulter,L. (1993) ; Bench marking for
competive advantage london finacial times.
3- Grinyer,M. and Goldsmit, H.(1995); The Role of
bench marking in reengineering ; management sciences,
vol.30.
4- Leonard,P. and zairi, M.(1994); Practical bench
marking ; london: Champan and Hall
5- Watson, G.H. (1998); Strategic bench marking ;new
york: John wiley and sons
6- Peter , Tom(1990); Get innovation or get dead
Management Review