مدیریت دانش طراحی و استقرار سامانه جامع لجستیک در یک سازمان دفاعی

نوع مقاله : پژوهشی

نویسندگان

1 دانشگاه تهران

2 پژوهشگر مرکز مطالعات و پژوهش های لجستیکی

چکیده

با ورود به عصر فناوری اطلاعات، همه افراد و سازمان‌ها ازجمله سازمان‌های دفاعی در داخل و خارج کشور نیز از ابتدای این دوره، به‌صورت پراکنده و گاهاً یکپارچه، از سامانه‌های نرم‌افزاری برای بهبود وضعیت کاری و تحقق اهداف خود بهره برده­اند. با گذشت زمان و افزایش پیچیدگی و پویایی محیط‌های عملیاتی، سامانه­های موجود دیگر رافع نیازمندی‌ها نبوده و سازمان‌ها به سمت استفاده از راه‌حل‌های جامع و یکپارچه متمایل شده­اند. سازمان مورد مطالعه در این مقاله یکی از سازمان‌های دفاعی کشور در حوزه لجستیک مورد مطالعه قرار گرفته که سال‌ها پیش و پس از احساس نیاز به این موضوع؛ طراحی، تولید و پیاده­سازی سامانه جامع و یکپارچه را در دستور کار قرار داده است. در این مقاله با هدف مستندسازی تجارب و آموخته­ها و با استفاده از فرآیند مدیریت دانش سوگوماران و بوس و همچنین روش دلفی نسبت به تدوین دانش اقدام گردیده که در نهایت تجارب کسب‌ شده و همچنین مزایا و منافع حاصله برای سازمان و نیز چالش‌های موجود در این مسیر و راهکارهای پیش‌بینی‌ شده توسط تیم راهبری پروژه و اقدامات به‌عمل آمده به رشته تحریر درآمده تا بتواند مورد استفاده سایر سازمان‌ها و افرادی­که در این مسیر ورود پیدا می­کنند، قرار گیرد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Knowledge management of design and deployment of a comprehensive logistics system in a defense organization

نویسنده [English]

  • amir drogari 2
1
2 ma
چکیده [English]

With the advent of information technology, all individuals and organizations, including defense organizations inside and outside the country, from the beginning of this period, in a scattered and sometimes integrated, have used software systems to improve the work situation and achieve their goals. With the passage of time and the increasing complexity and dynamism of operating environments, existing systems no longer meet the requirements and organizations have tended to use comprehensive and integrated solutions. The organization under study In this article, one of the country's defense organizations in the field of logistics has been studied, which years before and after feeling the need for this issue; It has put the design, production and implementation of a comprehensive and integrated system on the agenda. In this article, with the aim of documenting the experiences and lessons learned and using the knowledge management process of mourners and kisses as well as the Delphi method, knowledge has been compiled, which ultimately gained experiences as well as benefits and benefits for the organization and challenges in this. The path and solutions envisaged by the project management team and the actions taken have been written so that other organizations and individuals who enter this path can use it.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Knowledge management
  • systems
  • logistics
  • defense organization
  1. Rifkin “The Third Industrial Revolution”. Palgrave MacMillan Publishers, 2011.
  2. Pérez and R. Sánchez, “Logistics for production, distribution and trade”, FAL Bulletin, Santiago, Economic Commission for Latin America and the Caribbean. no. 369, 2019.
  3. دنیای اقتصاد، 26/4/1399
  4. نیکوکار، غلامحسین، عیسایی، حسین و بیطرف، احمد، "کنترل راهبردی لجستیک"، مرکز مطالعات و پژوهش­های لجستیکی، انتشارات دانشگاه جامع امام حسین(ع)، 1394
  5. عیسایی، حسین و بیطرف، احمد، "رویکردهای نوین لجستیک"، مرکز مطالعات و پژوهش‌های لجستیکی، انتشارات دانشگاه جامع امام حسین(ع)، 1391
  6. گروه مؤلفین، "راهنمای مدیریت زنجیره تأمین"، مرکز مطالعات و پژوهش‌های لجستیکی، انتشارات دانشگاه جامع امام حسین(ع)، 1393
  7. گروه مؤلفین، "سیستم لجستیک جهانی و برنامه‌ریزی برای توزیع"، مرکز مطالعات و پژوهش‌های لجستیکی، انتشارات دانشگاه جامع امام حسین(ع)، 1384
  8. بیطرف، احمد، عباسی، محمدرضا، مردانی کرمانی، ابراهیم، اکرمی حیدر و درویش، رضا؛ "طراحی سیستم کنترل کیفیت اقلام نظامی در آمادوپشتیبانی نیروهای مسلح"، دومین کنفرانس بین­المللی و چهارمین کنفرانس ملی لجستیک و زنجیره تأمین، 1390
  9. S. Tang and L. P. Veelenturf, “The Strategic Role of Logistics in the Industry 4.0 Era”, June 6,
    2019, Electronic copy available at: https://ssrn.com/abstract=3400566
  10. Richter, “The Growing Weight of Amazon’s Logistics Costs”.  Statista.  March 1, 2019.
  11. کریمی، علی، "دگرگونی سازمان‌های لجستیکی با پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی یکپارچه"، فصلنامه مدیریت زنجیره تأمین، سال سیزدهم - شماره 33 - پاییز 1390
  12. سلیمانی سده‌ای، مجتبی، 1392، "اهمیت فناوری اطلاعات در توسعه لجستیک و زنجیره تأمین"، پایگاه خبری-تحلیلی لجستیک و زنجیره تأمین
  13. R. Hatami, M. Hakimi Nia, “Investigating the Factors Affecting Organizational Innovation among Managers (Case Study: Isfahan Telecommunication Senior Managers) ”, Social Science Quarterly Journal of Islamic Azad University of Shoushtar, vol. 4, no. 11, pp. 170-127, 2012. (in Persian)
  14. Vandchali, “The Impact of Information Technology on Self Esteem and Success of Education Staff in Ghaemshahr”, Department of Educational Technology, Islamic Azad University, Sari Branch, 2016. (in Persian)
  15. R. Abdalla Pour, “The role of information technology in human resource management performance”, Urmia University, Educational Technology, 2013. (in Persian)
  16. Poonki, E. Esmailili Givi, M. R. Fahimnia,. "Media literacy and information literacy and their impact on entrepreneurial capabilities”, Human Interaction and Information, vol. 2, no 4, pp.78-64. 2017.(in Persian)
  17. رحیمی، محسن، کلانی مهر، یعقوب؛ تحلیل مدیریت دانش و فناوری اطلاعات از دیدگاه فرماندهان و مدیران یک سازمان نظامی، مدیریت نظامی، سال 17، تابستان 1396 شماره 66
  18. Ikujiro and T. Hirotaka, “The Knowledge-Creating Company: How Japanies Companies Creat the Dynamics of Innovation”, London, Oxford University Press, p. 41, 1995.
  19. Havens, , E. Knapp, “Easing into Knowledge Managment”, Strategy and Leadership Strategy and Leadership 27,1999.
  20. فراهانی، حسن، "مدیریت دانش و کارکردهای آن در سازمان‌ها"، نشریه معرفت، 1388 شماره 137
  21. Leonard and S. Sensiper, “The Role of Tacit Knowledge in Group Innovation”, California Managment Review, vol. 40, pp. 12. April 1998.
  22. Probst and etal, “Managing Knowledge: Building Blacks of Success”, London, 2000.
  23. Bukowitz, and R. Williams, “The Knowledge Managment Field Book”, London, Financial Times, Prentice Hall, 1999.
  24. Suzie, “Knowledge Creation”, Handbook on Knowledge Managment, NewYork, Springer, 2003
  25. W. Holsapple and K. D. Toshi, “A Knowledge Management Ontology”, Handbook on Knowledge Managment, Germany, Springer-Verlay, 2003
  26. Sommerville, Ian, “Software engineering” , 9nd ed., Pearson Education, Inc., 2011
  27. Budgen, “Software design”, 2nd ed., Pearson Education Education, Inc. ,2003
  28. S. Wasson, “System Analysis, Design, and Development: Concepts, Principles, and Practices”, Published by John Wiley and Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. 2006
  29. J. Booch, Rumbaugh, and I. Jacobson, “UML User Guide”, Addison-Wesley Longman, 1998.
  30. ویکی‌پدیا، 3/7/1399، به نقل از پیشوایی، سید جمال‌الدین. "معماری نرم‌افزار"، مشاوران نرم‌افزاری اعوان.
  31. Bass , P. Clements, and R. Kazman, “Software Architecture in Practice”, Second Edition,
    Addison-Wesley, 2003
  32. Recommended Practice for Architectural Description of Software Intensive Systems. Technical Report IEEE P1471-2000, IEEE Standards Department, The Architecture Working Group of the Software Engineering ommittee, September 2000.
  33. Garland and R. Anthony, “Large-Scale Software Architecture”, Wiley Press, 2003.
  34. Kruchten, “The Rational Unified Process: An Introduction”, Third Edition, Addison-Wesley, 2003.
  35. Anderson, “Security Engineering”, 2nd edition. Chichester: John Wiley & Sons. 2008
  36. Bishop, “Introduction to Computer Security”. Boston: Addison-Wesley. 2005
  37. P. Pfleeger, and S.L. Pfleeger, “Security in Computing”, 4th edition. Boston: Addison-Wesley. 2007.
  38. بهشتی، زهرا، "بررسی روش‌های مستندسازی و ارائه روش مناسب برای مستندسازی سیستم‌های اطلاعاتی در ایران"، پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف‌آباد، 1378.
  39. B. W. Boehm, “Software engineering; R & D Trends and defense needs”. In Research Directions in Software Technology. Wegner, P. (ed.). Cambridge, Mass.: MIT Press. pp.