2
دانشگاه جامع امام حسین(ع)، دانشکده فنی و مهندسی، گروه مهندسی صنایع
چکیده
یکی از فلسفههای رایج در دو دهه اخیر که تحولات عظیمی را در کشورهای صنعتی در عرصه تولید سبب گردیده، مدیریت زنجیره تأمین است. ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره تأمین میتواند کمک بهسزایی در مدیریت آن باشد. یکی از رویکردهای جدید در این زمینه، استفاده از کارت امتیازی متوازن است که به نمایش استراتژی مدیریت زنجیره تأمین بهصورت مجموعهای از اهداف ضروری قابل تحقق میپردازد. کارت امتیازی متوازن فقط نقش کنترلی ندارد و معیارهای آن برای توصیف عملکرد گذشته بهکار نمیرود. بلکه این معیارها ابزاری جهت تبیین استراتژی سازمان هستند و با یکپارچهسازی و هماهنگسازی فعالیتها در سطوح مختلف آن، امکان دستیابی به اهداف سازمانی را میسر میسازد. در این مقاله ابتدا ادبیات موضوع زنجیره تأمین و ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره تأمین مورد بررسی قرار گرفته است. سپس تعدادی از مدلهای مطرح در این زمینه و یک مدل جدید با بهکارگیری کارت امتیازی متوازن در ارزیابی عملکرد مدیریت زنجیره تأمین معرفی میشود. در پایان نتیجه گرفته میشود که این مدل در مقایسه با سایر مدلها، برتر و ارجحتر است.
)