ارائه مدلی در مدیریت کیفیت زنجیره تأمین تجهیزات پزشکی بیمارستان با استفاده از تئوری بازی‌ها

نویسندگان

دانشگاه سیستان و بلوچستان

چکیده

لزوم استفاده از تجهیزات پزشکی باکیفیت در زنجیره تأمین تجهیزات پزشکی بیمارستان‌ها، ضرورت و اهمیت مدیریت کیفیت این بخش را بیش از پیش برای مجریان پیاده­ سازی طرح تحول سلامت نمایان ساخته است. در این تحقیق با استفاده از تئوری بازی‌ها استراتژی‌های انتخابی از سوی بنگاه‌های تأمین تجهیزات پزشکی بیمارستان‌ها را مدل­سازی نموده و با در نظر گرفتن خود یادگیری از طریق زنجیره مارکوف از سوی بنگاه‌های تجهیزات پزشکی، در رقابت برای تأمین تجهیزات با سایر بنگاه‌ها، به شبیه‌سازی محیط زنجیره تأمین پرداخته می‌شود. در نهایت با تحلیل رفتار مدل شبیه­سازی شده و محاسبه درآمدها و همچنین با تغییر احتمال انتخاب استراتژی‌های مختلف از سوی بنگاه‌ها، اهمیت استفاده از پیاده­سازی نظام تشویق و جریمه، در مدیریت کیفیت زنجیره تأمین تجهیزات پزشکی بیمارستان برای سوق دادن تأمین‌کنندگان برای انتخاب استراتژی باکیفیت بالا بیان می‌شود.

کلیدواژه‌ها


  1. Rivard-Royer, H., Landry, S., Beaulieu, M., "Hybrid stockless: a case study: lessons for health-care supply chain integration". International Journal of Operations & Production Management, Vol. 22 No. 4, pp. 412-24. 2002.##[2] Schneller, E. and Smeltzer, L. "Strategic Management of the Health Care Supply Chain." Jossey-Bass, San Francisco, CA. 2006.##[3] Shih, S., Rivers, P. and Sonya Hsu, H., "Strategic information technology alliances for effective health-care supply chain management". Health Care Management Research,Vol. 22 No. 3, pp. 140-50. 2009.##[4] ابراهیمی باران، جلیل. بابایی، عبداله. "مدیریت کیفیت زنجیره تأمین و عوامل مؤثر و مرتبط با آن (SCQM)". دومین کنفرانس لجستیک و زنجیره تأمین. 1390.##[5] Haddad S., Potvin, L., Roberge, D., PineautlT, R. & Remondin, M. Patient "perception of quality following a visit to a doctor in a primary care unit". Family practice, 17. pp. 21-29. 2000.##[6] Dobrzykowski, D., Saboori-Deilami, V., Hong, P., Kim, S., A "structured analysis of operations and supply chain management research in healthcare (1982–011)". International Journal of Production Economics. 2013.##[7] Hook, B., "The healthcare industry dilemma". World Trade 100, pp. 44-5. 2009.##[8] Burt, T., "Seeing the future: innovative supply chain management strategies". Healthcare Executive 21, pp. 17–21, 2006.##[9] غلامیان، محمدرضا. مؤمنی شهرکی، مرتضی. سکاکی، سید ارشاد. "ارائه رویکرد مبتنی بر انتگرال چوکوئت در زنجیره تأمین داروئی". فصلنامه مدیریت صنعتی دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج. سال هشتم. شماره 24، 1392.##[10] Kowalski, J.C., "Needed: a strategic approach to supply chain management". Healthcare Financial Management 63, pp. 90–98. 2009.##[11] DeJohn, P., "Moving up to the c-suite". Materials Management in Health Care 18, pp. 18–22. 2009.##[12] Barlow, R.D., "Navigating the c-scape in supply chain management". Healthcare Purchasing News 34, pp. 8–12. 2010.##[13] Beckman, S., Sinha, K.K., "Conducting academic research with an industry focus: production and operations management in the high tech industry". Production & Operations Management 14, pp. 115–124. 2005.##[14] Baltacioglu, T., Ada, E., Kaplan, M.D., Yurt, O., Kaplan, Y.C., "A new framework for service supply chains". Service Industries Journal 27, 105–124. 2007.##[15] Johnston, R,. "Service operations management: from the roots up". International Journal of Operations & Production Management 25, pp. 298–1308..2005.##[16] Stillera,S. Falka,B. Philipsenb,B. Braunerb,PH. Schmitta,B. Ziefleb, M. "A Game-based Approach to Understand Human Factors in Supply Chains and Quality Management". Procedia CIRP, Vol. 20, pp. 67-73. 2014.##[17] Zamarripa,. A. M. Aguirre,. A. M. Mendez, A. C. Espuña, A. "Mathematical programming and game theory optimization-based tool for supply chain planning in cooperative/competitive environments". Chemical Engineering Research and Design. Pages 1588–1600. 2013.##[18] Liu, W. Wang, Y. "Quality control game model in logistics service supply chain based on different combinations of risk attitude". International Journal of Production Economics. Pages 181–191. 2015.##[19] Qi, Y. Ni, W. Shi, K. "Game theoretic analysis of one manufacturer two retailer supply chain with customer market search". International Journal of Production Economics. Volume 164, Pages 57–64. 2015.##[20] Chen, Q. D. Prestona, S. D. Xia,W. "Enhancing hospital supply chain performance: A relational view and empirical test". Journal of Operations Management 31: 391–408. 2013.##[21] Arya, V. Deshmukh, S.G. Bhatnagar,N. "High Technology Health Care Supply Chains: Issues in Collaboration. Procedia – Social and Behavioral Sciences". Volume 189. Pages 40–47. 2015.##[22] Gupta, U. Ramesh, A. "Analyzing the Barriers of Health Care Supply Chain in India: The Contribution and Interaction of Factors". Procedia – Social and Behavioral Sciences. Vol. 189, pp. 217–228. 2015.##[23] Mousazadeh. M. Torabi, S.A. Zahiri, B. "A robust possibilistic programming approach for pharmaceutical supply chain network design". Computers & Chemical Engineering. Pp. 115–128. 2015.##[24] جبل عاملی، محمد سعید. یعقوبی، سعید. محمد علی زاده، جواد. "طراحی شبکه زنجیره تأمین دارو با در نظر گرفتن قابلیت اطمینان". یازدهمین کنفرانس بین‌المللی مهندسی صنایع، 1393.##[25] Kuei, C.-H., Madu, C. N. & Lin, C. "The relationship between supply chain quality management practices and organizational performance". International Journal of Quality & Reliability Management, 18, pp. 864-872. 2001.##[26] Grondahl, V. A., Hall-Lord, M. L., Karlsson, I., Appelgren, J., Wilde-Larsson, B. "Exploring patient satisfaction predictors in relation to a theoretical model". International Journal of Health Care Quality Assurance, 26, pp. 37-54. 2013.##[27] Hussein M.Al-Borie , Amal M.Sheikh Damanhouri. "patiens' satisfiction of service quality in Saudi hospitals: a SERVQUAL analysis". International Journal of Health care Quality assurabce,VOL.26, pp.20-30. 2013.##[28] Priyan, S., Uthayakumar, R. "Optimal inventory management strategies for pharmaceutical company and hospital supply chain in a fuzzy-stochastic environment". Operations Research for Health Care. 2014.##[29] فیشر، سی. جی. تیموتی. واشیک، جی. رابرت. "اقتصاد مدیریت با رویکرد تئوری بازی‌ها". برومند، شهرزاد. تهران: انتشارات پژوهشکده اقتصادی، 1388.##[30] Osborne. M. J. "An introduction to game theory". Osborne@chass.utoronto.ca; www.economics.utoronto.ca/osborne. 1995-2000.##[31] Dingpi-Hou,. "Introduction to Game Theory". China University of Science and Technology Publishing House. 2004.##[32] Wang, X., "Dynamic multi-robot formation of the reinforcement learning algorithm". Computer researched development. Pp. 1444-1450. 2003.##[33] اس. ام. رأس. "کاربرد الگوهای احتمال". بزرگ‌نیا، ابوالقاسم. معاونت فرهنگی آستان قدس رضوی، 1367.##[34] Rajan, S. "Quick response manufacturing, a companywide approach to reducing lead time". Productivity Press. 1998.##[35] ایروانی، سید محمدرضا. "سیستم‌های صف". تهران: انتشارات دانشگاه علم و صنعت، چاپ سوم، 1392.##